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Como tornar a concorrência irrelevante com conceitos do Marketing 3.0 - Case Hareburguer

Neste artigo são evidenciadas ações de um empreendedor carioca para tornar a concorrência do seu setor irrelevante através dos três pilares do Marketing 3.0: cocriação, personalidade da marca e comunização.Vamos analisar como implementar tais conceitos no dia a dia de uma pequena empresa.

André Nery Franco da Silva

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A vez do código RDR ou RDE

A vez do código RDR ou RDE trata do ponto crítico dos relacionamentos entre empresa e clientes. Que tipo de cliente devemos ter? Será que podemos demitir um cliente? Como? Essas são algumas das questões que levantamos neste artigo.

Claudio Starec e Elizabeth Gomes

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